智慧銀行
智慧銀行是傳統銀行、網絡銀行的高級階段,是銀行企業以智慧化手段和新的思維模式來
審視自身需求,并利用創新科技塑造新服務、新產品、新的運營和業務模式,實現規模經
濟,提升效率和降低成本,達到有效的客戶管理和高效的營銷績效的目的。
我公司為銀行客戶量身定制的系統平臺解決方案,系統平臺采用后端管理軟件與前端智能
設備相結合的方式,將銀行大堂、櫥窗、柜臺、貴賓室、公共服務多個功能區域打造成一
個完整的營銷傳播體系,通過網絡化的管理系統平臺,真正實現一體化管理,為客戶打造
集智能、互動、體驗為一體的營業環境和服務,全面提升銀行的市場競爭實力。
方案價值:
1、高品質系統產品,全方位打造獨具特色的現代化銀行營業廳
現代時尚、性能卓越的數字海報機產品,可有效取代營業廳傳統的易拉寶、X展架及其他相關POP廣告等,全方位滿足銀行公共區現代化網點的布置需求,塑造專業、規范、統一、智能的現代化營業廳形象。
2、全高清動態的資訊傳播方式,有效提升銀行產品的營銷宣傳效果
采用全高清液晶顯示設備,通過色彩絢麗、動態播放的宣傳效果吸引客戶的關注,與傳統的紙媒相比,循環播放的動態廣告營銷傳播方式,全面提升銀行產品的營銷宣傳效果。
3、先進的管理模式,系統設備和播放內容可集中統一管理,大大提高信息的傳播效率
所有系統設備可通過后臺進行統一管理,通過銀行內網及時更新發布形象宣傳、產品推介、業務資訊等內容,讓客戶快速掌握金融產品資訊。資訊模板內容可自由編輯,支持遠程編排節目播放順序,控制播放時間并可根據銀行網點特征,發布個性化產品新視點。
4、后臺管理功能強大,良好的兼容性與擴展性,實現銀行資源的最大化利用
公共區營銷傳播系統后臺管理可支持大容量播放終端集群及遠程分權限分級管理,權限管理具體到功能級,能分層分級管理各服務網點等。系統具有極佳的系統開放性,可以集成控制LED門楣及銀行原有的顯示設備,并能隨著后期技術的不斷而實現升級,實現銀行資源的合理利用,并支持訂制特殊功能。
大廳接待區:
1、銀行業務信息的智能查詢;
2、銀行各類產品信息的查詢與關聯產品的推薦;
3、客戶經理等工作人員信息的查詢與呼叫;
4、客戶意見反饋收集。
公共宣傳區:
實時更新銀行的最新動態及推薦產品信息;
良好的系統開放性,實現電視轉播、叫號顯示;
取代傳統的紙媒宣傳方式,實現多樣化信息展示。
櫥窗展示區:
多媒體格式形象宣傳最新金融產品、新業務等;
銀行形象、基礎服務信息、重大新聞等展示;
實現雙屏顯示,支持雙屏同步、異步工作;
柜臺服務區:
柜臺工作人員信息顯示;
文字跑馬燈滾動展示歡迎語、溫馨提示等信息;
客戶對操作人員的評分操作
貴賓室:
各類資料的智能化管理(人臉、指紋識別),方便服務客戶及業務推薦;
集成最新數字技術(身份證識別),便于貴賓客戶應用;
提供個性化服務互動娛樂功能,在趣味愉悅的過程中實現精準營銷。
O2O專區:
通過數字化多媒體互動設備對商品的介紹,再通過常用軟件搖一搖或掃一掃功能,實現線上商城
的銷售功能,通過綁定銀行卡的支付方式,增加了客戶對銀行的粘合度,更增加了銀行的業務范
圍,增加銀行收入。
互動專區:
使用微信打印機只需客戶關注公眾號可通過微信打印照片,既讓客戶在辦理業務的同時參與微信互
動,增加客戶的對銀行的好感;
客戶可通過互動娛樂設備,在娛樂的過程中等待辦理業務,既辦理了業務也體驗了高科技帶來的不
同感受;